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如果您的亚马逊订单延迟

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Anonim

亚马逊订单迟到怎么办

如果你是Amazon的premium customer,你就会知道你拥有的其中一个优势就是保证发货另外除此之外,它还有许多其他好处,例如访问您的电视、音乐、云。如果你平时在这家网店买东西,你会很想成为Prime顾客的。

我们是,我们鼓励您这样做。此外,他们对付费客户有特殊待遇,即如果他们在 Prime 订单中向您保证的交货日期未得到满足,您可以获得赔偿。这就是最近发生在我们身上的事情,下面就来给大家说说。

但在继续之前,我们鼓励您通过以下链接成为 PRIME 客户:

亚马逊订单延迟如何索赔:

如果您在购买时始终是 Prime 客户,则可以保证送货日,这通常会实现。除非送货时您不在家。但是,通常情况下,他们通常不会失败。

但在某些日期,由于出货量大,快递公司可能没有时间在当天派送。这件事最近发生在我们身上,由于工作原因,我们对没有按时收到它感到非常沮丧。这就是我们提出索赔的原因。

如何在亚马逊上索赔:

我们将解释如何通过iPhone在亚马逊上索赔。如何有效地做到这一点并获得补偿:

  • 我们访问亚马逊应用程序。
  • 点击侧边菜单按钮(屏幕右下角的三横线)。
  • 我们向下滚动,直到找到“客户服务”选项并按下它。
  • 之后,点击“我的发货、订购或退货”,选择未在规定日期到达的商品。
  • 现在我们选择选项«我的订单在哪里?然后,我们选择“延迟发货”。
  • 在接下来的菜单中我们选择“我需要更多帮助”,如下图

点击“我需要更多帮助”

  • 现在我们选择“立即发送邮件”。
  • 在出现的那个页面上,我们必须写一段文字来解释我们对没有在亚马逊保证的日期收到产品的不满,然后点击发送电子邮件。

亚马逊奖励如下:

这样做,在通常不超过12小时的时间后,我们会收到一封电子邮件,为“失败”道歉。在里面我们会发现一段类似或者类似下面的文字:

«我们的首要任务是在所有可能的方面为您提供最好的服务,由于在这种情况下我们无法完全满足您的需求,我们希望对您进行补偿,以便您将来可以继续相信我们是您购买所有商品时最喜欢的在线商店。因此,我决定为您提供 5 欧元 的促销信用,您可以将其用于下一次订购 Amazon.es 销售的产品。 “

另外,他们会告诉我们如何兑换,我们必须兑换的时间以及此促销信用的限制。

所以你知道,如果你的亚马逊订单迟到,请通过这种方式索赔。我们可以享受不同的补偿,从promotional credit到one month free to Amazon Premium将添加到您的订阅中。

我们希望您对它感兴趣,如果是,请在您最喜欢的社交网络和消息传递应用程序上分享它。