苹果让我们失望
我一直在捍卫Apple对我来说是世界上售后服务最好的公司，但是从昨天开始一切都变了。我很失望。我掉了一个图腾。我在被咬过的苹果周围看到的那种气息已经完全消失了。我以为他们是为他们产品的消费者提供的，但护理和服务有有效期，这是他们产品保证的最后一天。
iPhone，iPad，Airpods，保修后Apple Watch如果不是因为您自己的过错而出现故障，您就迷路了。当我说外部时，我指的是不是由消费者引起的硬件故障。
我要告诉你关于我的Apple Watch故障的一切。这是我想和你分享的东西，让你知道库比蒂诺人隐藏的面孔是什么。
由于电源管理问题导致我的 Apple Watch 出现故障：
一切都是从游泳池游泳开始的。手表屏幕开始失灵，看不清，几个小时后，什么也看不到了。
闲置几天后，我拿了它并尝试重置它，给它充电，但它没有任何生命迹象。将它连接到手表的原装充电器时，它所做的唯一一件事是带有充电器的电缆图像和上面出现的绿色闪电符号，表明它正在充电，但几秒钟后出现相同的图像，并带有红色闪电之类的，两张图反复交替，Apple Watch变得很烫，过了一会儿，它自动断开连接，黑屏。
这是我从未发生过的事情，我决定致电Apple支持。
Apple支持解决我的Apple Watch问题的解决方案：
在联系Apple支持人员并用我的手表进行相关测试后，他们决定将我推荐给Apple Store或者，对他们造成损害，委托他们授权的机构，进行故障的维修和解决。
我所在的城市没有Apple Store，所以我决定带去授权店。我在其中留下了设备，对Watch.发生的事情进行了所有相关解释。
一周后，他们通过电子邮件与我联系并向我发送了这份声明，我将在下面给您：
故障报告
读到这里，阳痿侵袭了我。如果是电池或者它的某个部件的故障，他们不能更换吗？
我知道保质期过期了，我愿意出钱修，但是当我看到不能修，而且他们给我换货的时候，我拒绝接受。为了付那笔钱，我买了一个新的。
看到是硬件故障，又不是我的错，我考虑打电话给Apple如果是进水的原因，苹果为什么在手表背面可浸入水中达 50 m。如果是电力系统的故障，那故障是我的错吗？
我联系了Apple的顶级技术支持部门，他们是这样告诉我的：
我又给Apple客服打了电话，接我的人看我的问题不能回答就转介给上级
经过漫长的等待后，一位非常有礼貌的人出现了，我不得不说，他竭尽全力帮助我。
我把事情的原委告诉了他，并看了Apple授权的服务发给我的报告，他查了我的Apple Watch .技术人员对此进行了相关的内部查询，这就是他告诉我的：注意！！！：
- 在全球售出的超过2,000,000台设备中，只有2起Apple Watch 2因电源管理问题而出现故障。一个在美国，一个在我的。这么少的人受到这个裁决的折磨，我没有地方“坚持”我的案子。
- 超出保修期（我花了 6 个月）并且无法修复设备，他们唯一提供给我的是替换邮件中传达的价值。
- 水上设备的橡胶会因时间、过热、过冷、水垢、氯气而失去性能，并可能导致水在使用六个月后进入设备。
我被震撼了，尤其是最后一个答案。
当我评论说如果手表进水导致电源管理失败时，我不明白Apple归类为潜水的设备如何能够那样失败。答案让我哑口无言。现在我很清楚，我再也不会戴着Apple Watch洗澡，万一我买了
上级技术支持部门告诉你，防止水进入手表的橡胶随着时间的推移而失效，它抛弃了我个人对Apple Watch质量的所有期望.
最后看到对话已经有些紧张了，这个人给我发了一封邮件，地址是：
仲裁委员会
三言两语，他没有直接告诉我，就在消费服务处谋生。
关于Apple Watch的防水知识：
Apple手表并没有大家想象的那么防水。就我个人而言，我认为我可以随时佩戴它并随时弄湿它，无需任何照顾。但是我错了
Apple Watch以防水和潜水的形式出售，但在这方面它比我们想象的更脆弱。我复制并粘贴它在其网站上所说的内容：
从Apple Watch Series 2开始，它们可以用于地表水域活动，例如在游泳池或海中游泳。但是，它们不应用于潜水、滑水或涉及高速水冲击或深度浸泡的活动。 （那为什么说可以下潜50m呢？）
您可以戴着 Apple Watch 淋浴，但不建议将其暴露在肥皂、洗发水、护发素、乳液或香水中，因为它们会影响液压密封件和隔音膜。清洁 Apple Watch 时，请勿使用盐水。如果设备接触到除清水以外的任何液体，请用无绒布擦干。
防水性不是永久性的，可能会随着时间的推移而减弱。 Apple Watch 无法通过重新测试或重新密封来恢复防水性。以下情况可能会影响 Apple Watch 的防水性能，因此应避免：
- 让 Apple Watch 跌落或受到其他类型的冲击。
- 让 Apple Watch 接触肥皂或肥皂水，例如洗澡或淋浴时。
- 让 Apple Watch 接触香水、溶剂、清洁剂、酸、酸性食物、驱虫剂、乳液、防晒霜、油或染发剂。
- 让 Apple Watch 受到高速水冲击，例如，在滑水时。
- 在桑拿浴室或蒸汽浴室中佩戴 Apple Watch。
你知道吗？。我没有
苹果售后服务总结：
你从一切中学习，从这次经历中你也得出结论要记住，我与你分享：
- 只要您的设备在保修期内，Apple 的售后服务是最好的。
- 如果您的设备超出保修期并且出现非您造成的故障，他们不会做任何事情。即使让您支付费用，他们也不会尝试修复它。像每家公司一样，希望您再次花钱购买其产品之一。
- 我永远不会将任何 Apple 设备浸入水中，即使规格保证它可以潜水和/或防水。
我对Apple产品的信心已经减弱。我对一家我一直信任并一直捍卫的公司感到失望。到头来，我的感觉是，在保修期间，他们是非常要好的朋友，但到了保修期，他们又给了你一脚。
非常糟糕Apple。乔布斯会允许这样做吗？
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