iOS版WhatsApp Business
如果您在私人生活中使用过WhatsApp并且您有一家公司,没有什么比这个应用程序更好地改善与客户的互动了。这个应用程序的使用方法与WhatsApp类似,所以它的界面和操作对您来说应该不会陌生。
是的,确实是因为它专注于商业世界,所以我们将在下面告诉您一些变化,您应该考虑到。
我们也不得不说他们不兼容。使用相同的电话号码,您只能使用两个应用程序之一。您可以同时使用这两个应用程序,但每次访问它时都必须退出一个应用程序并重新激活另一个应用程序。这真是令人头疼。这就是为什么建议使用WhatsApp您的私人号码和商务与公司号码。
WhatsApp Business 是什么,它有什么用:
这是一款专为中小企业开发的免费消息应用。它允许向客户以及公司内部发送和接收信息。
提供简化客户交互所需的工具。我们将能够自动化、组织和快速响应消息。
它的三个主要功能是:
- 公司简介显示最重要的信息,例如您的地址、电子邮件和网站。
- 统计消息发送、投递、阅读成功
- 快速响应客户的消息传递工具。
WhatsApp 和 WhatsApp for business 的区别:
不同之处在于应用程序的设置。出现一个新的选项,叫做“公司配置”。
WhatsApp 商业选项
点击后出现如下菜单:
配置WhatsApp Business
在“简介”选项中,我们可以添加我们公司的所有信息。描述、网站、地址、营业时间。在配置的时候,当他们点击我们的个人资料时,会出现这样的
WhatsApp上的公司简介
在我们在主菜单中看到的消息传递工具中,我们提供了三个可用选项,我们将在下面进行解释:
- 离开消息:离开时自动回复消息
设置缺席消息
- 欢迎留言:客户第一次来信或闲置14天后发送问候时的欢迎留言
设置欢迎信息
- 快捷回复:可以创建快捷方式,快速回复消息。通过键入 / 并从列表中选择一个快捷方式,您将能够快速回复您最常键入的消息。
设置快速回复
你怎么看?我们喜欢将此类应用程序用作替代渠道的想法,并且在联系客户时比WhatsApp,更专业。
您现在肯定会想到以下问题:我们如何知道我们是使用个人帐户还是使用企业帐户联系?答案是我们很容易区分它们。如果您想知道如何操作,请单击以下链接,我们将在其中解释如何区分 WhatsApp 帐户和 WhatsApp Business 帐户
这里是下载链接:
下载WhatsApp Business
话不多说,下篇再见。
大家好