社区经理被称为专业人士，负责构建，管理和管理围绕着互联网上的品牌的在线社区，因此他们必须与所述社区建立并保持稳定持久的关系，因为它们代表着社区。客户，粉丝以及总体上对品牌感兴趣的人。在公司内部，社区经理负责管理该组织的社交网络和社区。
对于所有以前暴露的人，可以说社区经理代表着社区与公司之间的桥梁。重要的是要注意，由于沟通需要培训和经验，因此并非只有任何人都可以担任这个职位。如果不了解它，可能会给公司带来社交媒体灾难。
这个人的功能很丰富，但是，最主要的一个是内容的创造，是有吸引力和质量。通常，社区经理不限于或仅为社交网络创建和编写内容，该专业人员通常还负责管理其工作所在组织的公司博客。
除了上述所有内容之外，社交媒体专家还必须确定什么是发布某些内容的最佳时间。因此，需要有工具，告诉你一天的时间，其中的内容将有更大程度的接受和互动部分市民。它还必须具有用于计划内容发布的工具。应该注意的是，不仅内容应该安排在黄金时段，而且显然如果更多地强调这些时段，那么在其余时段也将发布出版物，因为否则将无法到达所有时段目标受众。
它必须负责监视公司部门的所有出版物和新闻，也就是说，它必须成为公司在Internet上的视线。这种做法不仅不起到识别机会和威胁的时候，除了使其更容易检测从竞争和一般行业最相关的内容。
