这个词情意源自亲切和来自拉丁语心病Cordis公司，语法上它是一个名词，形态上是女性，其含义是坦率和真诚。这个词是如此现代，在上个世纪初它仍然没有出现在的字典皇家学院。可以说亲切是喜乐与乐观的结合，提供亲切的人就是向他人展示受过良好教育，为同胞提供愉快待遇的人。
这种价值主要是在我们的家中学到的，在这里，通过父母，他们教我们打招呼，感谢，从长远来看，他们可以增强我们的认同感。在劳动方面，保持同事之间的亲切关系非常重要，受到尊重的待遇将使劳资关系以更加愉快的方式流动。在服务公司中，亲切关系是必不可少的，因为这取决于业务无论您是否成功，热情服务于客户将使他们向公司传达良好的形象。
我们必须牢记，亲自参与或通过电话接洽的客户与参加会议的人感觉很舒服，这将给公司带来良好的形象。
通过提供亲切的待遇，我们可以更轻松地克服敌对的时刻，并使我们与对话者更接近，让我们不要忘记，有礼貌并不能夺走勇气，请始终牢记这两个短语，谢谢，谢谢，这将打开所有的大门。它们将使您传达良好的形象。
