“同情”一词来自希腊文“ἐμπαθής”（Empatheia），意为“激情”，由质量后缀“ eia”和形容词“ empathes”组成，意为“受影响”和“激动”，并带有前缀希腊语“中”，表示它在“内部”。这是生物体感知的能够处理从获得的知识或获得的知识中获得的信息（例如经验和主观特征）的认知能力，在这种能力中，它可以珍视信息，但同理心也可以解释为一种感觉合作，深情，亲切，能影响他人的实体的表达
什么是同理心
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它是一个人将自己置于另一个人的位置或感觉，并理解并知道另一个人的感受，甚至他们可能在想什么的能力。那么，同理心的含义就说明了“别人的鞋子”中的能力。
最善解人意的人是那些知道如何“更好地诠释他人”的人。他们能够通过他们的非语言语言，他们的身体表达，他们的语气或他们的言语等感知到大量有关对方的信息。根据这些信息，移情者可以解读另一个内部正在发生的事情，正在发生的事情或感觉。另外，由于情绪和情感通常是思想的反映，因此您可以推断其他人可能在想什么。
善解人意是通过具有亲和力并彼此识别来定义的。知道如何理解和倾听他们的问题和情绪。当一个人说“他们之间立刻有了同情心”时，他的意思是他们之间有了即时的联系。
移情的定义并不意味着您有同样的想法，或者您同意另一个人。移情的真正含义是，一个主体了解对方的情绪状态，并能够使自己处于处境中。善解人意意味着理解，而不是辩解。
同情是反感的对立面，因为与他人接触会使他们感到高兴，满足和喜悦。同理心是一种积极的行为，可以建立健康的关系，在人类之间建立更好的共存。
同理心的特征
要被视为同理心，您必须具有某些重要特征，这些特征是：
同情的例子
在学校的同理心
支持困难的同学执行简单的任务。
运动中的同理心
如果观看一项运动（比赛），其中一名运动员在比赛中途会受到严重伤害，但很多时候，同情者甚至会感到同样的痛苦。
工作中的同理心
当老板或上司可以交流或清楚地说明他们真正想要什么以及如何实现目标时，在这种情况下，工人会感到有动力，因此可以有效地执行任务。
所有这些示例都在我们在书中或在互联网上发现的同情图像中得到了说明，因此我们可以更好地理解什么是同情。
家庭同情
同情首先需要倾听的能力。有时，人们需要倾听并感到被理解，而不是解决问题。
这是儿童的重要问题。由于许多次他们都要求父母在他们的需求中提供更多服务。倾听并让自己处于儿童情感状态的意愿非常重要。父母不应该急于寻求解决方案。由于最好让孩子自己找到它。但这通常在他们感到理解时容易得多。
总而言之，最重要的是父母要注意孩子的情感和感觉，他们要通过言语来聆听和理解它们，以了解他们所表达的感觉，从而能够更好地与他们相处。
另一方面，父母可以通过在网络上找到的共情图像来教孩子如何共情，这些图像很容易让孩子理解。
同情是一种价值观
同情的定义可以看作是一种积极的价值观，它使人们能够更轻松地与他人建立联系，并且令人愉悦，这对他们能够与他人建立联系非常重要，因此，他们可以保持平衡在他的情绪状态。
这被认为是每个人的内在价值，使他们能够理解，理解，支持，帮助和激励同伴。感受他人的感受，承认他们需要他人的帮助才能在各个领域都有良好的发展，拥有这种价值就是要了解与周围人有关的一切，因为如果他们不他们很好，移情者觉得有必要帮助他们。
作为人们，我们必须尽可能满足我们的需求，并且即使不是最间接的方式，大多数人（如果不是全部）都要求干预他们的生活。
如何表达同理心
同情和同情之间的差异
一方面，同情心是善良的，认真倾听以给出答案，找到对方暴露出的问题的积极点。这样，同理心由理解非语言表达，情绪，认识到并非所有个体在相似条件下都感觉相同的不同技能组成，除了想象他们会如何感觉自己他们会见面就是他们的位置。
就其本身而言，同情趋于浮出水面，不适合对方，不了解他们的感受，也无济于事。有时候，有同情心的人通过让人们相信正在发生的事情“并不那么重要”，降低其重要性并为他们的经历增加一些东西来进行协作。
移情图
移情地图是近年来流行的一种，它是由Xplane公司创建和开发的，移情地图是批准表征，个性化和了解客户群的工具。该地图是一种已使用了很长时间的工具，在设计思考以及其他方面都已成为基础，近年来，它又有了新的发展。
移情图的结构如下：
- 概念化移情图上的经营理念。
- 客户部分的定义（早期采用者）。
- 您的感受和想法
- 他听什么。
- 他说话和做什么。
- 您遇到什么努力，恐惧，挫折和障碍。
