非营利性营销活动是由与非营利性组织进行的与交换有关的一组活动组成的，而不论它们是公共的还是私人的。其目标是为公众和整个社会实现社会利益。
非营利性公司的营销申请过程中的基本要素与获利部门中的要素相似。
首先要做的是确定您打算服务的目标受众的需求，并确定可以满足他们的报价。
非营利性营销中交付的产品主要是一种服务，因此，在购买产品时就没有价格。例如，牧师上教堂时，与接受礼拜的教区居民分享布道。
当前，有多种非营利性公司，因此有必要对其进行分类以分析其特征。其中一些是：宗教组织（教堂，修道院等）；文化组织（剧院，乐团…）；慈善组织（慈善医院，慈善机构…）；专业组织（工会，专业协会…）；其中。
非营利公司的主要特征是：
目标受众分为两组：纳税人和客户。因此，对于每个人，都必须使用不同类型的营销。
他们不受市场压力的影响。
他们提供的服务和思想比有形产品更多; 这造成了双重困难，即来自服务以及与公司的非营利性质有关的困难。由于服务或想法的交换存在无形性，因此量化公司和客户所实现的服务变得很复杂，并且在缺乏竞争的市场情况下，很难找到目标是否得以实现，因为没有目标结果方面的基准。
他们被预测为一种目标，即某些行为的改变，这首先对于人们来说是令人满意的。
例如，非营利服务通常不包括非货币成本；身体（器官捐赠），社会（参加NGO）等活动，因此产生的收益可能并不明显。通过提供涉及行为修改的好处，应该对其进行长期研究，以便可以更准确地对其进行观察。
