焦点小组(英语中称为焦点小组)或西班牙语中的焦点小组(Focal Group)是一种在社会科学和商业作品中使用的学习技术,可以使人们了解和研究有关人类的观点和态度。特定的受众。
焦点小组是一种收集调查所需信息的方法或方式,包括由6至12人组成的小组来回答问题并围绕例如任何类型的产品,服务,想法,等;在焦点小组中,问题通过小组的动态互动得到解答
在小组互动中,问题将得到回答,其他问题也会出现,而意见自由的条件对于每个人都感到舒适并能够自由表达自己的想法至关重要。
该脚本应在焦点小组会议上开发,这将启动并结束讨论。尽管经常出现参与者受小组压力影响并因此改变对某个问题的立场或观点的情况,但是可以通过必须准备主持人的特殊策略来解决此问题。
焦点小组的创新基于这样一个事实,即焦点小组的工作方式可以使有关人员的思想,观点,情感,态度和动机得到各种各样的信息;但是,它有一个缺点,因为该方法是基于少量样本的使用,因此结果无法一概而论。
焦点小组通常在一个安静的环境中的宽敞舒适的房间中举行,这样成员就可以放心地参与并做出真诚的回应。此外,焦点小组的结果使得可以在短时间内评估大量原型或概念,从而降低了启动成本和错误成本。
焦点小组的其他特征是它通常持续1到2个小时,通常会向参与者支付少量的钱来参加会议,通常会记录会议内容以供以后分析,并且研究人员通过单向玻璃观察到的。