它是一种定性的市场研究技术，可以测试公司愿意进行的产品，服务，想法，包装，价格，概念或任何其他营销活动。
这是一次非正式的小组访谈，通常由5到12人参加，由一名主持人指导，其中要求人们表达对所提议主题的看法，态度，信念，满意度和看法。
受访者或参加焦点小组会议的人通常属于所谓的“目标群体”，因为公司会根据人群的不同群体量身定制产品，以更好地满足他们的需求。主持人或“主持人”有助于主持会议并集中讨论。会议受到密切监控并记录下来，以便以后观察参与者的自愿和非自愿反应。
在1930年代，社会研究人员质疑他们获得的数据的准确性，特别是如果研究人员对受试者提供的信息的过度影响会扭曲它，以及如果封闭的问题是什么，封闭的问题是什么？ 。使用最多的是限制性的，因此是不完整的数据。结果，在本世纪末，人们设计了小组策略，以使被访者有更多的自由和开放性。
最初，这些技术在小组中的应用是在工作区域中进行的，目的是提高生产力并促进心理治疗中的分析。在1980年代和1990年代，在市场营销领域进行了大量的焦点小组研究，以在电视上对其进行评估并推出新产品。
在社会研究中，重点是社会，教育和医学计划，因为它们提供了客户，学生，患者和所有计划参与者的见解和观点。该技术的应用不仅保持不变，而且还由于新技术的影响而发生了变化，从而产生了“视频会议焦点小组”和“互联网小组”。
这是一种有利于演讲的技术，其兴趣在于捕捉组成该小组的个人的思维，感觉和生活方式。焦点小组在研究方案的框架内进行，包括特定主题，提出的研究问题，明确的目标，基本原理和指导原则。根据目标，确定了面试指南和实现目标的后勤保障（参与者的选择，会议安排，接近和邀请他们的策略等）。
在计划中，我们还必须考虑聚会场所的特征；易于访问的空间，最好是已知且无威胁的空间，有一间配有大桌子和椅子的房间，理想情况下，应该有一个观察员所处的Gesell室。必须有一个音频和/或视频记录器来记录焦点小组的交流，以尽量减少噪音和分散注意力，以利于焦点小组的注意力。
